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운영횟수안내		일	월	화	수	목	금	토
9월	개강일	9.5	9.6	9.7	9.1	9.2	9.3	9.4
	종강일	9.26	9.27	9.28	9.29	9.23	9.24	9.25
	휴강일	9.19	9.20	9.21	9.22	9.30	-	9.18
10월	개강일	10.10	10.18	10.5	10.6	10.7	10.1	10.2
	종강일	10.31	11.01	10.26	10.27	10.28	10.22	10.30
	휴강일	10.3	10.4/10.11	-	-	-	10.29	10.9
11월	개강일	11.7	11.8	11.2	11.3	11.4	11.5	11.6
	종강일	11.28	11.29	11.23	11.24	11.25	11.26	11.27
	휴강일	-	-	11.30	-	-	-	-

접수방법

기존회원	신규회원	기존회원 반 변경접수	접수방법	접수시간
매월 15일~21일	매월 22일~말일	매월 21일 (기존강좌 동일한 요일 내에서 강좌 시간만 변경 가능) *인터넷신청불가, 내방 및 전화로만 가능	1층 안내데스크 내방 *인터넷 신청불가	월~토 : 09:00~20:30 일 : 10:00~17:30 (휴관일 방문접수불가)

• 2021년 강좌 접수 : 접수기간 내 1층 안내데스크 내방(인터넷 접수 불가)
• 반변경, 결제방법변경은 해당 월 개강전일까지이며 개강 후에는 변경 불가
• 모바일 접수 불가

환불안내

환불방식		카드취소 또는 계좌환불(매월 10일, 20일에 환불금액 반환) 환불은 내방만 가능하며 1층 안내데스크에서 카드취소 또는 환불신청서 작성 카드취소시 결제했던 카드와 영수증 지참 강좌 개강 후 총 강의 회차의 50%해당일까지 진행시 취소(환불) 신청 불가 1회차 차감 환불 원할 시 → "2회차 수업 요일 전 날"까지 와야 1회차만 차감됩니다. (예)수요일 강좌 → 수강 전날인 화요일까지 환불요청(센터 방문)시 1회차만 차감 됨. (예)수요일 강좌 → 수강 당일인 수요일에 환불요청(센터 방문) 시 2회차 차감 됨.
환불금액	폐강	전액환불
	개강 1일 전	전액환불 카드결제 시 카드취소, 현금/제로페이 결제 시 계좌환불
	개강 당일 / 개강 후	이용횟수 및 카드수수료 공제 후 계좌환불 총 수강료 - (이용일수/총 강의 일수*총 수강료) - (카드결제시 카드수수료 공제) 개강 후 환불시 이용횟수는 일자로 처리됨
	일일특강	3일 전까지 환불 가능

감면안내 (서울시 조례 제 8조 제2항 및 제 6항)

접수시간 : 월~토 : 09:00~20:30   일 : 10:00~17:30 (방문접수만 가능)

할인율	감면 대상자
수강료의 100%	1. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자 또는 차상위계층에 해당하거나 그 가족 중에 수급권자 또는 차상위계층이 있는 청소년 - 증빙서류(기초생활수급자) : 수강생 본인이름의 수급자증명서 - 증빙서류(차상위계층) : 수강생 본인이름의 수급자 증명서 2. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가 유공자인 청소년 또는 국가유공자의 가족 중 청소년 - 증빙서류 : 국가유공자카드(복사),주민등록등본 3. 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 4. 「청소년복지지원법」에 따른 청소년복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 5. 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자 중 청소년 - 증빙서류 : 수강생 본인이름의 한부모가정 증명서 6.「장애인복지법」에 따라 장애인 등으로 등록된 청소년 - 증빙서류 : 장애인카드(복사) ※ 단, 월 2개 강좌에 한하여 신청가능
수강료의 30%	「다둥이행복카드」를 소지한 청소년 (단, 3자녀 이상인 경우에 한함) - 증빙서류 : 다둥이카드(복사)+주민등록등본
수강료의 10%	제로페이로 현장결제시 강좌 10% 할인 - 할인가능한 교육문화강좌 확인 필수 - 2022.1.1. 제로페이 할인종료

※ 수강료 감면을 받으시려면 해당 증빙서류의 원본을 지참하시어 1층 안내데스크로 내방 하셔야 합니다. (인터넷접수, 전화접수 불가)

수강료 정상 납부 후 감면 받고 자 할 때는 해당 서류 접수 후 해당월부터 1층 접수처에서 인터넷 취소, 카드 취소 후 재 결제 하여야 하며, 개강 후에는 해당 월에 감면 받을 수 없습니다.

※ 증빙서류의 경우 연 1회 제출이며 감면받는 연도와 해당 증빙서류의 연도가 일치해야 합니다.

※ 청소년은 만9세~만24세 (2021년 기준 - 1997년~2012년생) 에 서울특별시에 거주하는 청소년만 가능합니다.

※ 중복할인 없음